‘경영학의 아인슈타인’ 역발상 경영을 외치다
Posted by RUN n LEARN
클레이턴 크리스텐슨 하버드대 교수 인터뷰 “고객만족 경영? 벤치마킹?…모범적 경영이 되레 실패 불러” 사진=조인원 기자 join1@chosun.com 그래픽=김의균 기자egkim@chosun.com 입에서 단내가 나도록 뛰고 혁신에 절박하지만 시장에는 왜 실패한 기업들이 즐비한가? 성공의 체험을 벤치마킹하려는 기업들이 왜 참담한 실패를 맛보는가? 질주하는 중국경제는 한국을 비롯한 선발국의 경제를 무참히 뒤엎을 파괴적인 힘인가? 혁신 기술로 무장한 작은 기업들이 거대 기업을 무너뜨리는 역전의 시대다. 골리앗을 무너뜨린 다윗의 전투는 신기술 글로벌 경제에서는 일상의 일이 되고 있다. 시장의 한 귀퉁이를 차지하는 것에 불과했던 신기술의 소기업이 전통의 거대 기업을 차례로 무너뜨리고 있는 것이다. 전통의 경제경..